HomeQue signifie le code d’erreur E2 sur mon lave-linge ASKO ?

Que signifie le code d’erreur E2 sur mon lave-linge ASKO ?

Que signifie ce message ? 

Le verrouillage de la porte n’est pas dans la bonne position. Par conséquent, l’appareil ne peut pas verrouiller ou déverrouiller correctement la porte. Il existe deux façons de résoudre ce problème vous-même : 

Réinitialiser le verrouillage de la porte 

  1. Poussez fermement la porte pour la fermer et maintenez-la jusqu’à ce que vous entendiez un clic.  

  1. Continuez à exercer une pression sur la porte et éteignez l’appareil.  

  1. Rallumez l’appareil tout en maintenant la porte fermée.  

  1. Attendez que le verrouillage de la porte se libère.  


La porte se déverrouille alors et l’appareil peut être utilisé à nouveau.

Cliquez ici pour regarder la vidéo. 


2. Déverrouillage manuel
 

  1. Vérifiez la porte 

    • Essayez de refermer la porte. 

  1. Vérifiez le verrouillage 

    • Le verrouillage de la porte n’est peut-être pas dans la bonne position. 
       

  1. Réinitialisation 

    • Éteignez l’appareil.  

    • Attendez 10 secondes.  

    • Rallumez l’appareil.  


Le problème persiste-t-il ?

Si le verrouillage ne se réinitialise pas automatiquement lorsque vous éteignez et rallumez l’appareil, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème : 

  1. Déverrouillage manuel 

    • Déverrouillez manuellement le mécanisme de verrouillage à l’aide d’un tournevis ou de l’outil spécial situé dans le bac à produits lessiviels (voir la vidéo).  

      • Poussez le mécanisme vers l’intérieur.  

      • Tournez le mécanisme pour le libérer.  


         

  1. Redémarrage 

    • Refermez correctement la porte.  

    • Éteignez l’appareil, puis rallumez-le.  

    • Le verrouillage est réinitialisé.  

 L’appareil peut à nouveau être utilisé normalement. 

Cliquez ici pour regarder la vidéo. 


Besoin de plus d’informations sur l’ouverture manuelle de la porte ?

Consultez le manuel d’utilisation. 


Contactez un technicien

Vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même ? Prenez rendez-vous avec un technicien ASKO.

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