Wanneer komt de technieker?

We houden je altijd op de hoogte van je techniekerbezoek. Hoe we dat doen, hangt af van het type interventie.

• Reparatie van een toestel
  Je ontvangt de dag voordien na 13:00 uur een e-mail of sms met een tijdsblok van 3 uur waarin je de technieker mag verwachten.
  Hoe laat de technieker komt kun je ook online bekijken: Bezoektijd technieker ASKO. Je kunt de afspraak zelf online verzetten of annuleren tot 2 werkdagen voor het geplande bezoek. Lees in Hoe wijzig of annuleer ik mijn techniekersbezoek? meer over wijzigen of afzeggen van het techniekersbezoek.
  
  
• Vervanging van een toestel
  Hiervoor werken we samen met onze servicepartners. De servicepartner neemt zelf contact met je op om de afspraak te regelen en houd je op de hoogte van details.